【2026年6月最新】楽天モバイルは繋がらない？原因・改善状況・申し込み前の確認ポイントを解説

「楽天モバイルは安いけど、繋がらないって本当？」

楽天モバイルへの乗り換えを考えている人の多くが、ここで不安になるはずです。

結論からいうと、楽天モバイルは2026年6月時点でも、場所によっては繋がりにくいことがあります。

ただし、以前のように「広い範囲で圏外になりやすい」というより、現在は地下・屋内・混雑エリア・一部の地方エリアで通信が不安定になりやすいという状況に変わっています。

一方で、楽天モバイルはプラチナバンドの整備や地下鉄エリアの強化を進めており、東京メトロ・都営地下鉄などでは2026年中に通信品質の改善が進む見込みです。

この記事では、楽天モバイルが繋がりにくい場所、2026年6月時点の改善状況、申し込み前に確認すべきポイントをわかりやすく解説します。

楽天モバイルを申し込むか迷っている方は、最後まで読むことで「自分は乗り換えて大丈夫か」を判断しやすくなります。

この記事でわかること

• 楽天モバイルが繋がりにくい場所と原因
• 2026年6月時点の通信品質の改善状況
• KDDIローミング終了予定が利用者に与える影響
• 申し込み前に必ず確認したいチェックポイント
• 楽天モバイルに向いている人・向いていない人
• 不安がある人が失敗しにくい申し込み方法

結論：楽天モバイルは「使う場所」を確認すれば十分候補になる

楽天モバイルは、すべての人に無条件でおすすめできる回線ではありません。

しかし、自宅・職場・通勤ルートが楽天回線エリアに入っている人や、毎月20GB以上使っていてスマホ代を下げたい人にとっては、かなり有力な選択肢です。

Rakuten最強プランは、通常料金で以下のように使ったデータ量に応じて料金が変わります。

データ使用量	月額料金（税込）
3GBまで	1,078円
20GBまで	2,178円
20GB超過後	3,278円

さらに、最強家族割を適用すると、3GBまで月額968円、20GBまで2,068円、20GB超過後は3,168円で利用できます。

つまり、スマホ代を抑えたい人にとって料金面の魅力はかなり大きいです。

ただし、料金だけで決めるのはおすすめしません。

楽天モバイルで後悔しないためには、申し込み前に次の3つを確認することが重要です。

1. 自宅・職場・よく行く場所が楽天回線エリアに入っているか
2. 地下・屋内・高層階で使う機会が多くないか
3. いきなりメイン回線を解約せず、必要ならデュアルSIMで試せるか

この3つを確認して問題なければ、楽天モバイルは申し込みをする価値があります。

また、申し込み方法がわからないという方は当ブログにて申し込み手順について解説しているのでこちらの記事もご覧ください。

楽天モバイルが繋がりにくいと言われる主な理由

楽天モバイルが「繋がりにくい」と言われる理由は、単純に電波が弱いからだけではありません。

主な原因は、以下の4つです。

• 地下や建物内に電波が届きにくい場所がある
• 混雑エリアで通信速度が落ちやすい
• 楽天回線とパートナー回線の切り替わりで一時的に不安定になることがある
• 地方・山間部ではKDDIローミングに支えられているエリアが残っている

それぞれ見ていきましょう。

繋がりにくい場所1：地下・屋内の奥まった場所

楽天モバイルで不満が出やすいのが、地下や屋内の奥まった場所です。

具体的には、以下のような場所で通信が不安定になることがあります。

• 地下鉄の駅や駅間トンネル
• 地下街
• 商業施設の地下フロア
• コンクリート造の建物内
• マンションの廊下・トイレ・エレベーター内
• 窓から離れた部屋

楽天モバイルは以前、建物内に強い低周波数帯であるプラチナバンドを持っていませんでした。

そのため、ドコモ・au・ソフトバンクと比べて、屋内や地下で不利になりやすい状況がありました。

現在は700MHz帯のプラチナバンドを使った商用サービスが始まっており、順次エリア拡大が進められています。

ただし、プラチナバンドは始まったばかりのエリアも多く、2026年6月時点では「全国どこでも大手3キャリアと同じ感覚で使える」とまでは言い切れません。

特に、タワーマンションの上層階や地下フロアでスマホをよく使う人は、申し込み前にエリア確認だけでなく、可能であれば実際の利用環境で試すのがおすすめです。

繋がりにくい場所2：駅前・繁華街・イベント会場などの混雑エリア

楽天モバイルは、駅前や繁華街、大型イベント会場などで速度が落ちることがあります。

これは楽天モバイルに限らず、どの通信会社でも起こることです。

ただし、楽天モバイルは大手3キャリアと比べると基地局整備の歴史が浅いため、場所によっては混雑の影響を受けやすいことがあります。

たとえば、以下のような場面です。

• 通勤ラッシュ時の駅
• 昼休みのオフィス街
• 週末の大型商業施設
• ライブ会場や花火大会
• 観光地の混雑時間帯

アンテナは立っているのに、SNSの画像がなかなか読み込まれない、QRコード決済の画面表示が遅い、地図アプリの読み込みが遅いといった症状が出る場合があります。

楽天モバイルは5G基地局の追加整備や通信容量の強化を進めていますが、混雑時の速度低下は完全にゼロにはなりません。

外出先でQRコード決済や仕事の連絡をよく使う人は、サブ回線やWi-Fi環境も含めて考えておくと安心です。

繋がりにくい場所3：楽天回線とパートナー回線の境界エリア

楽天モバイルは、自社の楽天回線だけでなく、一部エリアではau回線を借りるパートナー回線も利用しています。

この仕組みによってエリアの穴を補っていますが、楽天回線とパートナー回線の境目では、一時的に通信が不安定になることがあります。

たとえば、電車や車で移動しているときに、次のような症状が出る場合があります。

• 急に通信が止まる
• アプリの読み込みが一時的に固まる
• アンテナは立っているのに通信できない
• しばらく待つと自然に復旧する

これは、スマホが接続先の基地局を切り替えるタイミングで起こることがあります。

毎日同じ場所で起こる場合は、その場所が楽天回線とパートナー回線の境界付近である可能性があります。

公式エリアマップを確認するときは、自宅だけでなく、通勤ルートやよく行く商業施設周辺も確認しておきましょう。

繋がりにくい場所4：地方・郊外・山間部

地方や山間部では、楽天モバイルの自社回線がまだ十分に整備されていない場所があります。

現在はKDDIのパートナー回線によってカバーされている地域もありますが、この点には注意が必要です。

KDDIの公式情報では、楽天モバイル向けローミング提供期間は2019年10月1日から2026年9月30日までとされています。

さらに、ローミング提供期間の延長については、両社協議のうえで決定するとされています。

つまり、2026年6月時点では「2026年10月以降も今と同じ条件で必ず使える」と断定することはできません。

特に注意したいのは、以下のような人です。

• 地方在住で、生活圏が楽天回線エリア外に近い人
• 山間部や海沿いによく行く人
• 車移動が多く、郊外でスマホを使う機会が多い人
• 仕事で常に安定した通信が必要な人

地方・郊外で楽天モバイルを使う場合は、申し込み前に公式エリアマップで自宅・職場・よく行く場所を細かく確認しましょう。

2026年6月時点で改善しているポイント

楽天モバイルは、繋がりにくさを改善するために複数の対策を進めています。

2026年6月時点で注目したい改善ポイントは、以下の3つです。

改善1：プラチナバンドの商用サービスが開始済み

楽天モバイルは、2024年6月27日に700MHz帯のプラチナバンドで商用サービスを開始しました。

プラチナバンドは、建物や障害物の影響を受けにくく、屋内や地下にも届きやすいとされる周波数帯です。

これまで楽天モバイルが苦手としていた屋内・地下の通信品質改善につながる重要な取り組みです。ただし、プラチナバンドは開始されたからといって、すぐに全国すべての場所で使えるわけではありません。

楽天モバイルは残されたカバレッジホールを優先して、自社基地局によるプラチナバンド展開を順次拡大する方針です。

そのため、2026年6月時点では「改善中だが、地域差はある」と考えるのが現実的です。

改善2：東京の地下鉄エリアでネットワーク強化が進行中

楽天モバイルは、東京メトロ・都営地下鉄などの地下鉄エリアでもネットワーク強化を進めています。

公式情報では、東京メトロ・都営地下鉄の一部路線・駅について、2026年3月完了予定、2026年4月〜7月完了予定、2026年8月以降完了予定のエリアが示されています。

つまり、2026年6月時点では、すでに改善済みの場所もある一方で、今後の強化予定エリアも残っています。

都内の地下鉄をよく使う人にとっては、今後の改善を期待しやすいポイントです。

ただし、地下鉄全体で常に快適に使えることを保証するものではありません。

公式ページでも、通信速度は利用環境・電波状況・回線混雑状況によって変動すると案内されています。

改善3：5G基地局や通信容量の強化が進んでいる

楽天モバイルは、繁華街や駅周辺など通信が集中しやすい場所で、5G基地局や通信容量の強化も進めています。

利用者が増えるほど通信量も増えるため、料金の安さだけでなく、ネットワーク強化が重要になります。

2026年時点では、楽天モバイルは「安さ」だけでなく「つながりやすさ」の改善にも力を入れている段階です。

ただし、混雑エリアでは通信速度が一時的に低下する可能性があります。

申し込み前には、生活圏だけでなく、自分がよく使う時間帯や場所も意識して確認しましょう。

申し込み前に必ず確認したいチェックリスト

楽天モバイルで後悔しないためには、申し込み前の確認が重要です。

以下のチェックリストを使って、自分に合うか確認してみてください。

確認項目	チェック内容
自宅のエリア	公式エリアマップで楽天回線エリアか確認する
職場・学校のエリア	平日によく使う場所も確認する
通勤ルート	地下鉄・駅・乗り換え地点を確認する
よく行く施設	商業施設・病院・実家なども確認する
端末の対応	自分のスマホが楽天モバイル対応機種か確認する
支払い方法	クレジットカード・口座振替などを準備する
MNP手続き	今の電話番号を引き継ぐ場合は手順を確認する
キャンペーン条件	エントリー・Rakuten Link利用条件を確認する

特に重要なのは、公式エリアマップの確認です。

市区町村単位で見るだけでは不十分なので、自宅の住所、職場の住所、よく行く場所をできるだけ具体的に検索して確認しましょう。

不安な人は「いきなり乗り換え」よりデュアルSIMで試すのがおすすめ

楽天モバイルの電波が不安な人におすすめなのが、いきなり今のスマホ回線を解約せず、サブ回線として試す方法です。

デュアルSIM対応スマホであれば、1台のスマホに2つの回線を入れられます。

たとえば、以下のような使い方です。

使い方	回線
メイン回線	今使っているドコモ・au・ソフトバンク・格安SIMなど
サブ回線	楽天モバイル

この方法なら、今の回線を残したまま楽天モバイルの電波状況を試せます。

自宅、職場、通勤ルート、よく行く場所で問題なく使えるとわかってから、メイン回線として乗り換えれば安心です。

ただし、2026年6月時点では注意点があります。

楽天モバイルは契約事務手数料が原則0円ですが、同一名義で累計5回線目以上の契約では手数料が発生する場合があります。

また、回線利用開始から1年以内に解約する場合、Rakuten最強プランでは最大1,078円（税込）の解約事務手数料がかかる場合があります。

そのため、以前のように「完全に無料で試してすぐ解約できる」と断定する表現は避けた方が安全です。

とはいえ、3GBまでなら月額1,078円（税込）で試せるため、電波が不安な人にとってはリスクを抑えた確認方法になります。

繋がらないと感じたときの対処法

楽天モバイルを使っていて繋がりにくいと感じた場合は、すぐに解約を考える前に以下を試してみてください。

1. 機内モードをオン・オフする

一時的に電波の掴みが悪くなっているだけなら、機内モードのオン・オフで改善する場合があります。

スマホが再度電波を掴み直すため、駅や建物内で急に通信できなくなったときに試しやすい方法です。

2. スマホを再起動する

アプリや通信設定の一時的な不具合で通信が不安定になることもあります。

機内モードの切り替えで改善しない場合は、スマホを再起動してみましょう。

3. Wi-Fiに接続する

自宅や職場で電波が弱い場合、Wi-Fiに接続すればデータ通信は安定しやすくなります。

Rakuten LinkもWi-Fi環境で利用できる場面がありますが、Wi-Fiのみ接続時は非通知表示になったり、端末・OS・通信状態によって挙動が異なる場合があります。

「Wi-Fiがあれば絶対に通話も問題ない」と考えるのではなく、実際の環境で発信・着信を確認しておくと安心です。

4. 公式エリアマップを再確認する

自宅や職場で常に繋がりにくい場合は、公式エリアマップで楽天回線エリアかどうかを再確認しましょう。

エリアの境界付近や屋内では、マップ上ではエリア内でも実際の通信品質に差が出ることがあります。

5. 端末の対応状況を確認する

スマホ側が楽天モバイルの対応バンドに十分対応していない場合、通信品質に影響することがあります。

中古スマホや海外版スマホを使っている場合は、楽天モバイル公式サイトの対応製品ページで確認しておきましょう。

楽天モバイルに向いている人

楽天モバイルは、以下のような人に向いています。

毎月20GB以上使う人

動画視聴、SNS、テザリングなどで毎月20GB以上使う人にとって、20GB超過後も月額3,278円（税込）で使える料金体系は大きな魅力です。

大手キャリアの無制限プランが高いと感じている人は、楽天モバイルに乗り換えることで通信費を大きく下げられる可能性があります。

都市部・住宅地が生活圏の人

自宅・職場・よく行く場所が楽天回線エリアにしっかり入っている人は、楽天モバイルを使いやすい傾向があります。

特に都市部や住宅地ではエリア整備が進んでいるため、料金メリットを感じやすいでしょう。

楽天市場や楽天カードをよく使う人

楽天モバイルは楽天ポイントとの相性が良いサービスです。

楽天市場、楽天カード、楽天銀行などをすでに使っている人は、ポイント還元やキャンペーンのメリットを受けやすくなります。

2026年6月時点では、楽天モバイル初めての申し込みで、他社からの乗り換えなら10,000ポイント、新規申し込みなら7,000ポイントがもらえるキャンペーンが実施されています。

また、他社から乗り換え＋楽天市場での買い物など、条件を満たすと最大14,000ポイントを狙えるキャンペーンもあります。

キャンペーンは終了・変更される可能性があるため、申し込み前に必ず公式サイトで最新条件を確認してください。

まず試してから判断したい人

楽天モバイルは、3GBまでなら月額1,078円（税込）で使えます。

そのため、いきなりメイン回線を乗り換えるのが不安な人でも、サブ回線として試しやすいのがメリットです。

楽天モバイルに向いていない人

一方で、以下のような人は慎重に判断した方がよいです。

地方・山間部での利用が多い人

地方や山間部では、楽天回線ではなくパートナー回線に支えられている場所があります。

KDDIローミング提供期間は2026年9月30日までと案内されており、延長は両社協議のうえで決まるとされています。

そのため、楽天回線エリア外や境界付近で使うことが多い人は、申し込み前に慎重に確認しましょう。

仕事で常に安定した通信が必要な人

仕事でWeb会議、チャット、電話、テザリングを頻繁に使う人は、通信の安定性が非常に重要です。

楽天モバイルを使う場合でも、最初はメイン回線ではなくサブ回線として試すのがおすすめです。

地下・屋内・高層階で使うことが多い人

地下街、地下鉄、ビルの奥まった場所、タワーマンション上層階などでスマホを使う機会が多い人は、通信品質を事前に確認した方が安心です。

エリアマップだけではわからない場所もあるため、デュアルSIMで実際に試すのが現実的です。

申し込み前に確認すれば、楽天モバイルは十分選択肢になる

楽天モバイルは「繋がらない」という口コミだけで避けるには、少しもったいない回線です。

たしかに、地下・屋内・混雑エリア・地方の一部では注意が必要です。

しかし、料金の安さ、データ無制限の使いやすさ、楽天ポイントとの相性を考えると、生活圏さえ合えば通信費削減の効果は大きくなります。

大切なのは、申し込み前に不安をつぶしておくことです。

以下の順番で確認すると、失敗しにくくなります。

1. 公式エリアマップで自宅・職場・通勤ルートを確認する
2. 使っているスマホが楽天モバイルに対応しているか確認する
3. キャンペーン条件を確認する
4. 不安なら今の回線を残したままデュアルSIMで試す
5. 問題なければMNPで本格的に乗り換える

申し込み方法が不安な方は、必要なもの・MNPの流れ・eSIMとSIMカードの違いを先に確認してから進めると安心です。

FAQ：楽天モバイルの繋がりやすさに関するよくある質問

Q. 楽天モバイルは2026年でも繋がりにくいですか？

場所によっては繋がりにくいことがあります。

特に地下、屋内の奥まった場所、混雑エリア、地方・山間部では注意が必要です。

ただし、プラチナバンドの整備や地下鉄エリアの強化が進んでいるため、以前より改善している場所もあります。

Q. 楽天モバイルは地方でも使えますか？

使える場所は多いですが、地方では楽天回線ではなくKDDIのパートナー回線に支えられているエリアもあります。

KDDIローミング提供期間は2026年9月30日までとされており、延長は両社協議のうえで決定されます。

地方で使う予定の人は、公式エリアマップで自宅・職場・よく行く場所を必ず確認しましょう。

Q. 楽天モバイルはiPhoneでも使えますか？

楽天モバイルは多くのiPhoneに対応しています。

ただし、機種によって対応バンドや一部機能の条件が異なる場合があります。

申し込み前に、楽天モバイル公式サイトの対応製品ページで自分のiPhoneが対応しているか確認してください。

Q. 繋がるか不安な場合、どう申し込むのが安全ですか？

いきなり今の回線を解約せず、デュアルSIMで楽天モバイルをサブ回線として試す方法がおすすめです。

自宅・職場・通勤ルートで問題なく使えると確認してからMNPで乗り換えると、失敗しにくくなります。

Q. 楽天モバイルのキャンペーンはいつ確認すればいいですか？

申し込み直前に公式サイトで確認してください。

キャンペーンはポイント数、エントリー条件、Rakuten Linkの利用条件、対象プランなどが変更されることがあります。

特にポイント還元を狙う場合は、申し込み前のエントリー忘れに注意しましょう。

まとめ：楽天モバイルは「生活圏で使えるか」を確認してから申し込もう

楽天モバイルは、2026年6月時点でも場所によっては繋がりにくいことがあります。

特に注意したいのは、地下・屋内・混雑エリア・地方や山間部です。

一方で、プラチナバンドの整備、地下鉄エリアの強化、5G基地局の追加など、通信品質の改善も進んでいます。

料金面では、3GBまで1,078円（税込）、20GBまで2,178円（税込）、20GB超過後は3,278円（税込）で使えるため、スマホ代を下げたい人にとって魅力のある選択肢です。

ただし、後悔しないためには、申し込み前の確認が欠かせません。

• 自宅・職場・通勤ルートが楽天回線エリアか確認する
• 地下や屋内で使う機会が多いか確認する
• キャンペーン条件を申し込み直前に確認する
• 不安ならデュアルSIMで試す
• 申し込み手順を確認してから手続きする

ここまで確認して問題なければ、楽天モバイルは通信費を下げる有力な選択肢になります。

申し込みを検討している方は、まず公式エリアマップで生活圏の電波状況を確認し、そのうえで申し込み手順の記事を見ながら進めてください。